让疫情下的金融服务更有温度 ——中远海运财务全力抗击疫情保障金融服务纪实

让疫情下的金融服务更有温度
——中远海运财务全力抗击疫情保障金融服务纪实

此次上海的疫情始于2月底，自疫情出现后，中远海运集团财务有限责任公司
（以下简称“财务公司”或“公司”）深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工
作的重要指示，牢牢把握党中央关于“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的
总体要求，抓紧抓实疫情防控和生产经营等各项工作。
一、坚持党的领导，让党旗高高飘扬在抗疫生产第一线
根据上海市委市政府以及集团疫情防控要求，公司所在地区于3月18日开始实施
封闭管理，大部分员工居家办公。公司党委立即组织现场值守的六名共产党员成立现
场工作专班临时党支部。两个多月以来，临时党支部全体党员克服疫情防控的种种困
难，坚持值守现场一线，积极支持集团生产运营，确保特殊时期公司各项工作有序开
展，以生动的抗疫实践践行党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。
公司党委坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话重要指示批示精神，
发挥组织功能、强化组织措施、展现组织作为，积极落实疫情防控各项工作要求，以
实际行动践行初心使命、彰显责任担当。公司党委以支部为单位建立起党支部所属部
门互助群，负责每日收集本支部党员及其家庭成员在工作、生活中遇到的困难和问题，
统一汇总，及时解决。公司党委和工会根据员工居住小区，通过三个支部互助群细化
建立了8个小区互助小组，员工之间彼此联络、互相关心，携手共克疫情期间的生活难
题，进一步提高了互助工作的效率。
二、强化金融服务，全力落实集团“六稳六保”要求
（一）安全高效保障服务，护航实体经济发展
作为集团金融服务平台，公司积极落实集团“六稳六保”工作要求，最大限度减少
疫情对公司的影响，努力为集团成员单位提供稳定金融服务。从3月18日封闭两个月以来，
公司共完成本外币结算101.48万笔，结算金额1.45万亿元人民币（日均月1.7万笔/241亿
元）；发放各类贷款人民币74.12亿元、美元4000万；开立保函14笔，金额3010万人民
币、3950万美元；信用证35笔，金额727万美元、25万欧元；电子承兑票据386张，金额
6.48亿元，确保金融服务不断不乱。
公司遵照人民银行、国家外汇管理局《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的
通知》要求，开通全线上流程办公提供提款、还款、结息、开立保函及信用证等各项金融
服务；同时对受疫情影响较大的集团成员单位进行专项信贷支持，做到客户服务有“温度”、
需求响应有“速度”。
（二）急客户所急，解客户之难
针对中远海运物流系统混合所有制改革过程中出现的大量企业新设、分立情况，结合
疫情居家办公防控要求，公司通过线上视频方式为中远海运物流财商中心及下属企业财务
人员举办“企业账户管理与网银操作”专题交流会，为中远海运物流基层财务人员现场解
答了工作中的难点和问题。中远海运物流系统共计160余人参与线上交流。
海南投资向海南港航20亿元人民币增资款受疫情影响无法及时完成支付，已直接影响
到海南港航洋浦港区小铲滩码头升级拓建项目的施工进度。公司积极协调各方资源，突破
地域限制，成功将海南投资加入到银行“付款绿色通道”名单中，保证了增资款在最短时
间内支付到账，解决了成员企业工程建设款短缺的燃眉之急，该项业务的顺利实施，是公
司贯彻落实习近平总书记海南重要讲话精神，助力集团成员单位加快建设海南自由贸易港
进程的生动体现。
船舶是抗疫一线，新冠疫情严重影响船员换班。为帮助船员公司渡过难关，公司以最优
惠价格发放2亿元人民币流动资金贷款，以实际行动助力船员公司打赢防疫攻坚战，保障了
集团船员队伍的安全与稳定。
（三）多举措支持成员企业加强汇率管理
为保证疫情期间交易平盘及代客交易服务业务正常开展，公司专门制定外汇交易应急方
案，以备临时突发需要。
近期因美联储加息导致美元对人民币汇率持续走高，集团成员单位为规避风险的锁汇需
求大增，自4月起即远期结售汇激增500多笔，但受疫情影响，出现部分银行因无法及时交割
导致业务受阻；公司积极拓展对手银行，在充分满足业务需求的同时，还为成员单位争取到更
优价格；面对日益复杂严峻的国际政治经济形势，公司适时开设夜盘服务，通过提高外汇交易
时效性，让成员单位及时锁定汇率，减少汇兑损失。
（四）财务顾问助力企业债券融资发行
公司一方面平稳做好商业银行业务，一方面积极开拓投行业务，进一步发挥财务金融职能。
上海抗疫期间，公司以财务顾问身份全程参与了中远海运发展第二期15亿元5年期公司债募集工
作，有效降低融资成本；协助中远海运能源完成非金融企业债务融资工具项目主承销商选聘工作。
公司投行团队克服疫情困难，加强市场分析和政策研究，积极培养投研能力，为集团直接融资贮
备力量。
三、关爱员工身心健康，促进公司和谐持续发展
疫情期间，公司及时做好宣传引导，缓解员工心理压力，了解员工真实需求，快速响应主动作
为，在疫情防控期间努力为员工办实事、办好事、解难事，切实将公司的关怀和温暖送到员工心坎
里。同时，公司积极引导员工增强责任意识、自我防护意识，自觉承担防控责任和义务，落实个人、
家庭等日常防护措施，筑牢群防群控防线。
在封控、管控期间，“买菜难”、“购物难”是所有员工面临的共性问题。公司工会积极开展
“暖心活动”，联络供应商采购食品和防疫物资，组织五批次物资配送至每位员工手中，解决了员
工短期燃眉之急，给员工送去“及时雨”，让员工真正感受到来自“娘家人”的温暖。
目前，上海市疫情防控正处于应急处置向常态化防控转换的关键阶段，抗疫胜利的曙光就在前方。
公司将继续按照党中央“坚持人民至上、生命至上，坚持外防输入、内防反弹，坚持动态清零”疫情
防控政策，在集团党组领导下，带领全体员工共克时艰，践行使命担当，坚决打赢大上海保卫战！

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