根据股份公司《关于开展2022年“质量月”活动的通知》要求，结合公司经营管理实际情况，以股份公
司“质量月”活动为契机，详细策划公司提高工作质量，改进金融服务水平的方案，组织开展以“推动质量
变革创新，促进质量强企建设”为主题的“质量月”活动。通过成立“质量攻关小组”，以质量管理手段从
公司各方面工作入手，解决现有工作中存在的问题，查找问题，深入分析，提高工作质量，提升金融服务水
平。

       此次“质量月”活动，公司成立专项活动领导组以及质量攻关小组，旨在：
       一是推动公司全员树立“质量第一”意识，全面提升公司管理服务专业化能力，促进公司全员参与工作
质量改进，鼓励推动质量创新成果转化为管理制度和流程。
       二是抓住主要矛盾，掌握关键环节，解决主要问题，提高日常业务办理质量，全面提升公司工作质量水
平，营造崇尚质量、追求卓越的良好氛围。
       三是总结梳理近年来日常工作和业务办理过程中发生的失误问题、风险隐患、专项监督检查问题等，形
成“质量问题分析统计表”，找准提升工作质量和金融服务水平的“牛鼻子”。
       四是针对以往发生的操作失误、风险隐患以及外来审计督查等提出的问题，从“人、机（例如信息系统）、
料（例如采纳的数据材料）、法（方式方法）、环（例如政策环境监管环境等）、测（例如定期抽查）”六个
方面入手，形成“典型质量问题案例分析”。利用质量管理工具，整理思路，认清问题来源表现；识别排查，
找出问题产生原因；梳理归类，明确问题从属关系；呈现结果，提出问题解决方案；归纳总结，培养员工分
析解决工作质量问题的能力。
       五是通过“质量月”活动开展，立足公司职能定位，坚持问题导向，探索新思路、新方法，激发员工参与
质量攻关、质量改进活动的积极性，主动性，围绕“防风险、保质量、稳经营、促发展、迎二十大”主线，取
得一批工作质量改进成果。
       六是通过“质量月”活动成果评比展示，掀起公司“比、学、赶、帮、超”热潮，促进公司全体员工迸发
工作热情，运用质量管理工具可行性、有效性，提升管理、经营服务质量，进一步强化员工质量意识，提升管
理服务专业化能力，推动质量创新成果的应用和转化，全面提升公司金融服务质量水平，助力公司高质量发展！