海油财务顺利举办天津地区客户交流会
时间：2024-07-10
来源：海油财务
作者：海油财务
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6月18日下午，财务公司召开天津地区客户交流会。本次会议旨在通过现场业务推介及沟通交流等方式，提
升财务公司金融服务专业形象，了解成员单位在日常业务中的意见建议，进一步增强客户服务工作质量。此次会
议采用现场+线上相结合的方式，参会人员覆盖集团上下游各板块成员单位23家，共计42人。客户服务部经理吴
韬、副经理谢明雯，天津代表处经理李想一行出席会议。
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本次会议内容主要围绕人民币结算、外汇、票据承兑及贴现、贷款及保函四项业务内容，由天津代表处客户
经理对公司各项业务产品及服务流程进行深入讲解。在现场互动交流环节中，针对日常服务中常见的一些问题，
客户服务部及代表处相关客户经理逐一进行耐心解答，对需要进一步讨论的问题进行归类和记录，并于会后分发
调查问卷，广泛收集与会人员对财务公司客户服务工作的意见与建议。
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此次交流会进一步增进了财务公司与客户间的沟通交流，加深了地区成员单位对财务公司各项业务产品及服
务流程的了解，得到了参会人员的一致好评。下一步，天津代表处将围绕公司中心工作，以服务集团主业为根本，
以产融结合为重点，继续立足自身职能定位，不断精进客户服务工作质量，强化以客户为中心的服务理念，持续
为集团成员单位提供优质客户服务，为建设行业一流财司贡献应有价值。
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升财务公司金融服务专业形象，了解成员单位在日常业务中的意见建议，进一步增强客户服务工作质量。此次会
议采用现场+线上相结合的方式，参会人员覆盖集团上下游各板块成员单位23家，共计42人。客户服务部经理吴
韬、副经理谢明雯，天津代表处经理李想一行出席会议。
本次会议内容主要围绕人民币结算、外汇、票据承兑及贴现、贷款及保函四项业务内容，由天津代表处客户
经理对公司各项业务产品及服务流程进行深入讲解。在现场互动交流环节中，针对日常服务中常见的一些问题，
客户服务部及代表处相关客户经理逐一进行耐心解答，对需要进一步讨论的问题进行归类和记录，并于会后分发
调查问卷，广泛收集与会人员对财务公司客户服务工作的意见与建议。
此次交流会进一步增进了财务公司与客户间的沟通交流，加深了地区成员单位对财务公司各项业务产品及服
务流程的了解，得到了参会人员的一致好评。下一步，天津代表处将围绕公司中心工作，以服务集团主业为根本，
以产融结合为重点，继续立足自身职能定位，不断精进客户服务工作质量，强化以客户为中心的服务理念，持续
为集团成员单位提供优质客户服务，为建设行业一流财司贡献应有价值。
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