10月13日，
                                                       宁波出现新冠疫情，
                                                 北仑区随即实行静默管理。
                                                      突如其来的“封印”，
                                                   打乱了大家的工作生活。
                                                     病例数量的不断变化，
                                                       牵动着所有人的心。

                                                        疫情封控的这些天，
                                                 在浙江海港集团财务有限公司，
                                                            有这样一群人，
                                                        把责任担当挺在前面。
                                            他们是参加志愿服务发光发热的“暖心人”，
                                              是以心护航架起后勤保障的“贴心人”，
                                            是解决客户“急难愁盼”问题的“知心人”，
                                                      他们做着平凡的“小事”，
                                                  以点点微光传递着温暖与感动。



                                                  1.萤火虽微，愿为其芒

                                                      （图为章维益做志愿服务的场景 ）
        从北仑实行静默管理开始，持续攀升的确诊病例数字，让大家都处在紧张与焦灼中。随着红黄码人员的增
多，小区的核酸志愿者人手远远不够。身为绿码的我或许可以做点什么，于是我便报名参加志愿服务活动。核
酸检测一天一检是基础保障，有时候需要一天两检，每次四个半小时，虽然站着有点脚酸，但支撑我更多的是
一种责任感和成就感。
       印象比较深刻的是一位腿脚不便坐着轮椅的阿姨，她的左脚受了伤行动不便，我们志愿者从家里一路护送她
做完核酸，再送她回家。路程虽短，但方便了阿姨。还有一位来做核酸语言不通的外国友人，她和丈夫的绿码有
缺失信息，通过现场沟通，我们解答了他们的疑惑，手动将信息添加进去，操作简单，但增进了跨国友谊。过程
中也碰到了很多手机用不灵便的老年人，我们都一一帮助他们顺利完成。大家的热心打动了越来越多的业主，每
次报名群里都接起了长龙，志愿者群也一下扩充到了66个人，缓解了人手不足的问题。
       疫情限制了大家的活动范围，但拉近了彼此之间的距离。邻居们都在群里讨论：谁家的菜不够了，可以来我
家拿。这份热忱与善意，让我十分感动，也激励我更好地为大家服务。
       有一份热，发一分光，就像萤火虫一般，萤火虽微，愿为其芒。希望我们城市的疫情早日散去，宁波加油！

                                                                   2.万千灯火，有你有我
 
                                                       （图为许凯在志愿服务送菜的场景）
       120袋的“爱心菜”堆满一地，这是10月19日北仑杜鹃社区志愿者送菜上门行动的现场。没错，我就是“6人
送菜小分队”的其中一员。
      “您好，物资放门口了，等会记得开门拿菜啊！”遵照防疫要求，为了避免接触，我敲完门放下手里的“爱心
菜”，便赶紧跑下楼去送另外的物资包。已经不知道这是上上下下第几趟送菜了。
       自打北仑实行静默管理，看着家中冰箱里的食物逐渐减少，居家吃饭问题让我着实挺担心的。所幸关键时刻，
政府伸出了援助之手，社区也在征集志愿者组织开展送菜上门行动，作为一名党员，我觉得自己有义务做点力所能
及的事情，看到消息后便毫不犹豫地报名参加了。
       说实话，爬楼梯送菜真是个体力活，几趟下来已是气喘吁吁开始冒汗。但吃饭是大事，想到那么多邻居都在期
盼，再苦再累也得撑着。我们积极配合社区工作人员管理，挨家挨户地送去“爱心菜”，或者不止如此，我觉得我
们送的还是战胜疫情的信心与力量。相信在社会各界的共同努力下，我们一定能够打赢这场疫情防控攻坚战。

                                                       3.服务不断档，跑出“加速度”

      “史老师，我们公司有笔款项急需支付，但缺少加密狗无法完成。”10月17日，信贷部客户经理史嘉文接到了成
员单位的求助电话，因北仑疫情影响，对方单位人员无法正常上班，款项支付成了大问题。了解到成员单位的困境后，
财务公司内部高度重视，在保证风险防范的基础上，特事特办加快手续流程，为成员单位开辟绿色通道，补办了加密
狗。不止如此，鉴于成员单位经办人员居家隔离的现状，财务公司又委派专人火速将加密狗送到指定地点，确保成员
单位能够及时付款。
       特殊时期，受到影响的单位肯定不止一家，业务部门成员集体行动，逐一电话联系相关成员单位做好资金需求调
研，并针对掌握的实际情况，开辟了信贷业务绿色通道，解决了成员单位的贷款需求，以“财司加速度”切实保障成
员单位资金使用畅通。

                                                   4.结算不中断，“五心”来护航

      “蔡经理，因为疫情影响，集卡司机工资发放成问题了。”10月20日，结算部负责人蔡文杰接到了集运公司的求
助电话。因北仑实行静态管理，不少北仑片区成员单位的日常结算遇到了问题，这些单位的财务人员无法正常上班，
网银U盾的缺少导致集卡司机工资发放等日常结算不能按期开展。
       作为浙江省海港集团、宁波舟山港集团的“内部银行”，越是关键时期，就越要做好金融服务保障工作。财务公
司结算部迅速启动了应急保障预案，当天为成员单位开通和补办了网银U盾，解决了大家的燃眉之急。结算服务窗口
也充分发挥“五心”服务精神，疫情期间保证所有柜面服务不断档、支付结算不中断、信贷和同业业务不中断，并倡
导广大成员单位使用手机APP、九恒星网银线上办理业务，联合信息部做好手机APP使用辅导，以优质的线上服务，
让客户不出门也能办好业务。

                                                                                       点点微光，可汇星海。
                                                                                     微光成炬，“疫”路有你！