克服疫情困难提供在线培训，及时解决员工保险索赔疑难
时间：2022-06-28
来源：国投保险经纪有限公司
作者：国投保险经纪有限公司
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2021年12月，国投保险经纪有限公司（以下简称国投保险经纪）协助集团及20家在京成员企业顺利完成2022-2023年度补充医疗保险的集中采购工作，进一步节约了保费成本、提升了保险保障，并开启了线上索赔服务模式。
线上索赔程序于2022年5月初正式启用，与传统的线下索赔相比，员工可以随时通过手机微信上传影像资料进行申请并查询进度，赔付周期更是从以往的1-2个月缩短至5-7个工作日，大幅提升了员工的使用体验和效率。
在北京疫情防控关键时期，国投保险经纪坚持“居家不离岗，服务不停歇”，国投保险经纪通过在线会议的方式，为国投矿业、国投租赁、国投智能、国投交通、中投咨询、国投健康、国投电力等成员企业提供了培训服务，及时解决了员工的索赔疑难。
未来，国投保险经纪将积极践行国投集团“创新、专业、稳健、人本”的核心价值观及“信息化和数字化规划”，始终如一地做好成员企业与员工的服务，为企业发展、员工幸福保驾护航。
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