“我为群众办实事”-重汽财务公司持续推进文化共识交流会活动机制
时间：2021-10-08
来源：重汽财务公司
作者：重汽财务公司
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“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，重汽财务公司一直将听取员工建议、解决员工诉求，贯彻落实到日常工作中。为解决员工工作和生活中面临的实际问题，提升公司整体客户服务水平，营造和谐稳定、充满活力的公司发展环境，9月23日，公司召开2021年第三次“文化共识交流会”，公司领导班子成员与员工代表参加交流座谈，面对面解决员工实际需求。
交流会上，一方面，员工代表们结合实际情况，就如何提升客户服务水平建言献策，其中包含在营业大厅配备笔记本电脑，满足客户打印需求；优化CAMS系统，提高业务审批效率，逐步提升客户满意度等。另一方面，黄震总经理代表全体领导干部广泛听取员工诉求，解决员工面临的工作与生活问题，例如持续推进员工银行从业资格继续教育，为员工打通学习、成长通道，逐步提升全体员工整体素质与专业能力；持续推进职工查体、为柜台岗位员工配备衣物收纳柜等为员工谋福利的举措，逐步提升内部客户满意度。
下一步，重汽财务公司将严守“我问群众办实事”内在要求，持续推进“文化共识交流会”活动机制，加强和员工的沟通与交流，为员工提供更多的学习机会，创造更好的成长空间。面对新形势、新机遇，不断激发全体员工二次创业热情，集聚智慧，为公司跨越发展增添新动力。
交流会上，一方面，员工代表们结合实际情况，就如何提升客户服务水平建言献策，其中包含在营业大厅配备笔记本电脑，满足客户打印需求；优化CAMS系统，提高业务审批效率，逐步提升客户满意度等。另一方面，黄震总经理代表全体领导干部广泛听取员工诉求，解决员工面临的工作与生活问题，例如持续推进员工银行从业资格继续教育，为员工打通学习、成长通道，逐步提升全体员工整体素质与专业能力；持续推进职工查体、为柜台岗位员工配备衣物收纳柜等为员工谋福利的举措，逐步提升内部客户满意度。
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中国重汽财务有限公司
2021年9月28日
2021年9月28日
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