时间:2022-08-09
来源:江铃财务公司
作者:江铃财务公司
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2022年7月29日,江铃财务公司组织召开了2022年上半年消保工作会议。
江铃财务公司组织人员积极学习了《中国人民银行南昌中心支行关于2021年以来金融机构金融消费者权益保护重点领域问题情况通报》《中国银保监会消费者权益保护局关于一季度投诉情况的通报》《中国银保监会消费者权益保护局关于部分银行保险机构违反<银行业保险业消费投诉处理管理办法>的情况通报》等文件,并针对2021年度消保评级结果及2022年上半年消保工作开展情况进行了深入研究。
会议指出,下一步,江铃财务公司要进一步从顶层优化消保工作的战略管控,强化落实消保全流程管控,严格做好消费者个人信息保护,进一步强化系统研发,强化客服队伍建设,确保金融消费者对金融服务用的放心、用的舒心。
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