中交财务有限公司面向成员单位财务骨干人员开展业务宣讲
时间：2023-08-24
来源：中交财务有限公司
作者：张峰
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近日，中交财务有限公司指派业务骨干参加了中交集团财务骨干人员培训班及三航局年中资金工作会议，并以
《提升金融服务能力 深化客户联结 全面提高客户服务水平》为题进行主题交流和讲解。
本次交流旨在贯彻落实公司“强基础，抓服务”的客服工作总要求，加强业务宣贯，提升客户服务体验，不断
改善客服工作质效。公司业务骨干结合行业监管要求，对账户管理、资金结算、信贷投放、受限资金、客户服务团
队、金融服务平台等方面内容进行了现场讲解，并与参会人员积极互动。活动氛围热烈、交流充分，取得了良好效
果。
中交财务有限公司始终秉承“依托集团、服务集团”的企业宗旨，以客户满意为导向，坚持提供全面优质服务。
下一步，公司将根据客户意见建议，不断强化客服团队服务能力，加强对二、三级单位和项目部的政策及业务宣贯，
深入一线、下沉到底，确保机构改革后“服务不断档、质量不下降”，持续深化与各成员单位的联结合作。
中交集团财务骨干人员培训班成员约200人参会。
《提升金融服务能力 深化客户联结 全面提高客户服务水平》为题进行主题交流和讲解。
本次交流旨在贯彻落实公司“强基础，抓服务”的客服工作总要求，加强业务宣贯，提升客户服务体验，不断
改善客服工作质效。公司业务骨干结合行业监管要求，对账户管理、资金结算、信贷投放、受限资金、客户服务团
队、金融服务平台等方面内容进行了现场讲解，并与参会人员积极互动。活动氛围热烈、交流充分，取得了良好效
果。
中交财务有限公司始终秉承“依托集团、服务集团”的企业宗旨，以客户满意为导向，坚持提供全面优质服务。
下一步，公司将根据客户意见建议，不断强化客服团队服务能力，加强对二、三级单位和项目部的政策及业务宣贯，
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中交集团财务骨干人员培训班成员约200人参会。
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