寒冬凛冽，气温骤降，但在江铃财务公司“热度”却持续攀升。今年以来，财务公司秉持“以人为本”理念，
聚焦群众“生活难点”，锚定员工“急难愁盼”，用心用情用力推进定点帮扶工作，抓好办成了一批职工可感可
及的实事好事，全力打造经营发展的“暖实力”，为社会与员工带来融融暖意。
       一、想法子，解决员工诉求
       （一）畅聊心声解忧愁
       一桩桩忧心事，一件件烦心事，是职工的关心关切，也是江铃财务公司工会重点服务的事项。12月17日下午，
江铃财务公司工会开展以“守纪律、重合规、传关爱、善作为、勇争先”为主题的党政负责人谈话日活动，活动采
取现场面对面交流的形式，总经理温伟民，党总支书记、工会主席杨小芳与职工代表亲切交谈，询问困难、解疑答
惑，了解职工工作及生活中遇到的困难。来自公司不同岗位的18名职工代表，围绕着职业成长、业务交流、职工福
利等方面提出了26条意见。
       公司通过建立台账，组织部门落实，达成了解决职工诉求目的，实现诉求“零障碍”、解疑“零缝隙”、关怀
“零距离”，着力把员工思想谈通、工作谈透、干劲谈足，持续提振干部干事创业的精气神。

       （二）多元关怀助员工
        江铃财务公司持续深入开展员工深入基层倾听员工心声，开展节日慰问、员工体检、大病救助、困难帮扶、女
职工关爱等工作。
       9月5日，员工母亲重病，高额费用使家庭深陷困境。公司领导闻讯即赶赴地址，递上慰问金，助家庭破困前行；
9月14日，公司领导走近军属生活，听着军人的英勇事迹，送上慰问物资，向默默奉献的他们致敬，暖了军属的牵
挂……

       二、理路子，助力职业成长
       公司在关怀员工的同时，更关注员工的职业成长。一方面，开展风险审批业务劳动知识竞赛、消费者保护业务技
能大赛等活动，员工在竞赛中切磋琢磨，专业根基得以夯实筑牢，形成浓厚的学习竞争氛围，不懈追求专业精进。另
一方面，通过轮岗、培训、行业交流等多元方式优化人才培养机制。2024年1-11月共组织培训课程43门，参训人次
1836人，总培训课时4200小时，涵盖专业技能、管理能力、职业素养、安全生产等多个领域，为员工提供多元学习
成长平台，全力打造高素质人才梯队。

       三、结对子，帮扶困难群众
       （一）为困难党员送去“米袋子”
       在得知结对社区里有党员生活窘迫时，江铃财务公司党总支书记杨小芳同志第一时间带领党员干部赶往社区，深
入到困难党员的生活角落。经了解，困难党员万同志自身患有高血压等基础疾病，需长期依靠药物维持；他的妻子体
弱多病，长期需要看病吃药，压得这个家庭喘不过气来。更加不幸的女儿三级精神残疾，仅靠低保勉强维持基本生活。
       面对这般困境，党员干部仔细询问着生活中的点滴困难，从日常的柴米油盐，到医疗保健的难题；从子女教育的
困扰，到居住环境的改善需求。在慰问过程中，他们递上饱含心意的“米袋子”，加上牛奶、食用油等生活必需物资。
临走前，杨小芳轻声鼓励困难党员，要保持对生活的热爱和对未来的信心，相信在党组织的关怀下，日子会越过越好。

       （二）为社区老党员“认领心愿”
       江铃财务公司党总支走进社区，开展了一场暖心的冬日志愿活动，为社区的老党员们送上了一份特别的关怀。
杨小芳书记与老党员亲切交谈，仔细询问他们的生活状况、家庭情况，叮嘱他们注意保暖、保重身体。感谢他们为党
的事业做出的贡献，并希望他们能够继续发挥模范带头作用。老党员们充分感受到了党的关怀和温暖，进一步增强了
党组织的凝聚力、号召力和向心力。

       （三）帮高龄老人守好“钱袋子”
       “要从正规渠道购买商品，不轻信任何不明电话、不点不明链接，不轻易透露个人信息……”“不要随便扫码领礼
品，来路不明的二维码要谨慎，很有可能是诈骗……”江铃财务公司青年志愿者们深入丰和花园社区，通过发放宣传册、
现场宣讲、解答疑问等形式，向高龄老年人普及了常见的诈骗手段和防范知识，保护好自己的财产安全，守护好自己的
“钱袋子”，避免受到不法分子的欺骗和侵害。

       2025年，江铃财务公司将持续坚守以人为本的初心，深化帮扶工作内涵与外延，持续为困难群众排忧解难，为员工
成长助力赋能，在企业发展的道路上，以人文关怀为底色，书写更加温暖人心、催人奋进的篇章，推动集团高质量发展。