“监督+服务”当好企业贴心人
为持续优化服务环境,增强成员单位归属感,有效推动公司高质量发展,晋煤财务公司始终以“服务创造价值、
诚信成就未来”为理念,以“成员单位满意”作为金融服务的标准,打好“监督+服务”组合拳,为成员单位提
供差异化、个性化、多元化的优质金融服务。
主动靠前服务,助力企业轻装上阵。为更好地服务成员单位,以及应对财务公司重组后上千家成员单位开户
需求,该公司超前谋划,组织结算管理部、信息科技部等相关部门成立课题攻关组,自主研发“线上开户”程序,
目前已完成前期调研工作,正拟写技术方案,进一步利用信息化优势,删繁就简、压缩时长,提高效率。同时,以
公司重组为契机,督促各部门梳理制度、绘制流程图、明晰岗位职责,推动公司整体作风建设、效能提升。
坚持监督保障,护航企业高速发展。该公司始终坚守政治站位,保持政治定力,抓好日常监督,并责成纪检部
门将作风建设作为督查重点,组织与成员单位密切联系的部门召开业务流程优化问题监督推进会,共同“把脉会诊”,
督促部门担当尽责、协同联动,打通堵点、优化流程、完善机制、提高效率。纪检部门把各部门服务成员单位的情
况纳入日常监督重点事项单,跟进督导、定期核查,强化跟踪问效和成果检验。
立足服务导向,构建和谐发展环境。始终坚持“依托集团,服务集团”的宗旨,把服务融入监督,制定成员单
位印鉴、法人变更流程、样表;委托贷款业务资料清单等,成员单位可按照流程的指引,迅速掌握业务办理的规范
和流程。同时公司通过系统对银行直连授权、存款利息进行公告,更好地方便成员单位熟知相关内容。新一代资金
管理系统上线后,组织成员单位开展业务培训,让集中管控更有力,让风险把控更高效,让监督体系更完善。