联通财务公司：以优质服务能力，深耕供应链金融项目
时间：2022-03-23
来源：联通财务公司
作者：联通财务公司
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为践行《中国联通高品质服务行动计划（2022-2025年）》，打造客户满意度领先的卓越服务，引领促进业务与服务能力双提升，3月16日，联通财务公司供应链金融项目组举办了专项培训，围绕票据贴现业务与服务沟通技巧进行现场交流。
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信贷业务部曹微详细总结了在办理票据贴现业务时积累的宝贵经验，深入总结与客户沟通的心得体会，并重点介绍票据贴现的全业务流程和实操步骤。
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综合部张超，作为集团一级讲师，她围绕业务实际,将有效沟通的方法论与实际场景进行了生动结合。
此次培训，供应链金融项目组成员表示收获满满，在实操层面，对现阶段公司重点推广的票据贴现业务流程有了更为清晰的理解；在客户沟通层面，学习掌握了更多的沟通技巧，进一步增加了业务推广信心，为扎实做好客户服务工作打下了坚实的基础。
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