为拓展新疆大区销售端融资渠道,赋能一线销售,提升市场竞争力,徐工财务公司和驻新疆大区金融BP积极组织和协调,于11月7日成功举办新疆大区银企按揭业务专项培训。
本次培训由徐工财务公司牵头,特邀工商银行、浦发银行两家金融机构的业务专家,为新疆大区全体销售人员及财务、法务风控等关键岗位人员进行了系统培训,为新疆大区产品销售提供新的金融工具。
财务公司发挥专业优势,在调研新疆大区业务需求后,联合两家银行为大区量身定制培训方案。内容包括按揭业务全流程操作、产品要素与风控要求、业务办理时效及常见问题解决等,助力业务人员更专业地应对客户金融需求。
持续沟通,建立长效机制
此次培训不仅是知识传递,更是服务的开始。为确保培训效果落地,财务公司推动建立了以下机制:
建立专属沟通渠道:组建“按揭业务推进”专项微信群,实现问题快速响应、案例实时共享。
聚焦痛点优化体验:针对工行客户征信预审流程繁琐等问题,与银行探讨建立更便捷的预审机制,提升客户体验,缩短成交周期。
推动流程持续优化:财务公司将定期收集一线反馈,形成优化建议,推动银行端流程改进,实现“一线反馈驱动服务升级”。
未来,财务公司将持续优化金融服务体系,为各业务单元提供更加有力、敏捷的金融支持,产融结合,共同推动公司业务高质量发展。