中国财务公司协会：
       按照国家金融监督管理总局办公厅、中国人民银行办公厅、中国证券监督管理委员会办公厅、国家互联网
信息办公室秘书局联合发布的《关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》（金办发
〔2023〕16号）的文件要求，陕西煤业化工集团财务有限公司（以下简称“陕煤财务公司”）高度重视，充
分认识此次金融消费者权益保护教育宣传月活动的重要意义，认真学习文件精神，切实践行“以客户为中心”
的理念，通过宣传月活动，不断加强金融消费者保护，强化金融消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者
合法权益，增强金融消费者获得感。现将工作情况汇报如下：
       一、学习文件精神，精选宣传内容
       陕煤财务公司持续深入集团成员单位，切实了解成员单位的需求、及时解决成员单位业务办理等方面的疑
问。区别于商业银行，陕煤财务公司重点向集团成员单位及业务办理人员开展此次金融消费者权益保护教育宣
传月活动，围绕风险防范、财务管理、企业贷款、票据贴现等方面内容，宣传财务公司在维护客户资金安全方
面的金融职责与举措。
       二、切实加强宣传力度
       （一）活动启动周（2023年9月11日至9月15日）——制定活动方案 促进工作落实
       陕煤财务公司积极行动，制定活动方案，精心筹划教育宣传月系列工作。2023年9月15日，在办公场所一
楼大厅及公司业务办理大厅，利用电子屏幕滚动播放总局本次活动启动仪式相关视频，持续宣传，并将“汇聚
金融力量 共创美好生活”“保护消费者合法权益是全社会的共同责任”等活动标语在电子屏幕进行展播；同时
印制活动海报放置于公司业务办理大厅，财务公司柜台人员对前来办理业务的单位及个人进行本次活动宣传；
在财务公司官网及微信公众号发布《聚力凝心齐发声 金融消保谱新篇》《消保知识小课堂》及总局启动仪式等
系列宣传文章和视频，帮助集团成员单位全面了解金融知识，树立正确的金融消费观念。
       （二） “党建+消保”暨“我为群众办实事”深化周（2023年9月15日至9月22日）——发挥党员先锋作
用 牢树服务群众信念
        本次宣传月活动中，陕煤财务公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党支部为教育宣传基
地，在公司内部，围绕“强党建 讲诚信 做实事 促消保”主题多次组织开展系列党课，推动宣传内容入脑入心。
党员干部认真学习、积极践行，充分发挥党员先锋模范带头作用，牢固树立金融机构贴近群众、服务群众的意
识和信念。
       （三） “五进入”线下活动教育宣传及“反诈防骗明风险”主题宣传——增加金融产品宣传 提高消费者
风险防范意识
       为确保集团成员单位切实了解我公司的各项金融产品，引导企业在选择金融产品和服务时了解产品相关风
险特征，党员干部和业务人员在走访集团成员单位及为成员单位办理业务时，详细介绍产品和服务内容，为成
员单位广泛发放《财务公司金融服务手册》、《防范电信网络诈骗宣传手册》、《学法用法 防非处非》等宣传
资料；在实地走访各个成员单位时，面对面向成员单位宣传金融知识，发放宣传手册，同时为未安装财务公司
网银系统的成员单位安装系统，进行业务培训，提高成员单位的金融风险防范意识，帮助其解决实际工作中遇
到的融资问题。
       三、下一步工作安排
       陕煤财务公司将认真总结活动开展情况，加强宣传报道，收集成员单位对金融业务和金融知识的需求及建
议，纳入日常宣传计划，向集团成员单位提供其最关心、最迫切了解的金融知识和金融产品，把维护金融消费
者合法权益放在工作的重要位置，进一步提高金融服务质量和水平。