国家金融监督管理总局青海监管局:
根据《关于印发〈2023年青海省“金融消费者权益保护教育宣传月活动方案〉的通知》(青金办发
[2023]4号)要求,为进一步推动金融知识普及工作更大范围、更深层次开展,提升广大消费者金融素养,
防范金融风险,营造清朗金融网络环境,维护金融秩序的稳定,西部矿业集团财务有限公司(以下简称
“财务公司”)结合实际情况开展了宣传教育活动,现将活动情况报告如下:
一、主题明确,统一部署
本次活动的主题是坚持以人民为中心的发展思想,以提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市
场公平有序为目的。采取线上线下结合的方式,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导
理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、
金融便民理念,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
为有序开展此次金融联合宣传教育活动,财务公司领导班子高度重视,成立了以结算业务部为牵头部门,
公司总经理为组长、分管领导为副组长的活动领导小组。以“汇聚金融力量 共创美好生活”为活动统一口号,
重点从普及金融知识、防范非法金融活动、倡导理性消费理念等方面开展金融知识宣传,做好消费者教育宣
传工作,引导金融消费者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,提升消费者金融服务获得感。
二、开展多种形式宣传活动
(一)强化自身宣传,提升宣传意识。
活动期间,财务公司通过在大厅醒目位置摆放相关金融知识普及宣传材料、利用电子屏播放活动宣传视频等方
式,营造宣传活动氛围,增强财务公司员工普及金融知识的意识,使公司员工充分认识到本次活动的主题和意
义,调动起员工参与活动的积极性和主动性。
同时面向财务公司员工开展防范非法金融活动相关培训,旨在通过培训帮助员工充分认识非法金融活动的
风险,拒绝高利诱惑,守住风险底线,并将培训所学带到各自的工作岗位中,坚持以客户为中心,确保财务公
司规范经营,信守承诺,切实在工作中保护客户利益。培训聚焦非法金融活动的定义、常见犯罪手段以及参与
非法金融活动可能面临的法律处罚等内容,切实增强员工的风险防范意识,营造预防和打击非法金融活动的良
好氛围,同时呼吁全员时刻保持警惕,勿踩非法集资的雷区,自觉远离非法集资,筑牢安全防线,此次培训不
仅强化了财务公司员工对非法金融活动的识别能力、提高财务公司员工金融消费者权益保护的意识和责任感,
也为财务公司进一步开展活动期间的各项宣传工作打下坚实基础。
(二)宣传进企业,筑牢安全防护墙
为进一步做好金融消费者权益知识宣传教育工作,提高企业员工对金融知识水平和风险防范能力。9月26
日,财务公司与人保财险青海省分公司等8家机构进入青海铜业有限责任公司开展以“传播金融正能量,筑牢
安全防护墙”为主题的联动金融宣传活动。
活动针对企业经营特点、围绕企业员工需求设置宣传内容,一是办好为民实事,了解厂区人员生活不便利,
提供了部分生活用品;二是普及金融新知识,传播金融正能量。重点面向刚踏入工作岗位的青年职工,通过文
艺汇演、消保金融知识宣讲、趣味互动等方式向企业职工宣传金融基础知识和金融风险防范技能,并针对电信
网络诈骗、青少年警惕金融诈骗、金融消费者必知的八项权益等内容进行了互动宣讲,引导企业员工通过合理、
有效方式保障自身金融权益,防范不法行为的侵害,使企业员工充分了解自身的各项法定权利和责任,共同维
护和谐稳定的金融环境。
(三)宣传进商圈,提升消费者金融素养
为帮助西宁市新市民、商圈商户、白领深入了解“权利、责任、风险”,营造“汇聚金融力量,共创美好
生活”的社会氛围,财务公司在华夏银行西宁分行牵头下与其他9家机构在西宁唐道商圈通过“金融知识快闪”
形式开展宣传活动。
现场各机构分别设置不同主题宣传展台,金融消费者在逛街、浏览的过程中学习金融知识,同时还设置有
各类互动小游戏,将金融宣传与休闲娱乐相结合,通过寓教于乐的形式普及金融消保知识,传递金融力量。活
动得到了新市民、商圈商户、白领人群的积极响应,活动向各类金融消费者讲解防范“代理维权”、个人信息
保护、消费者八大权益等宣传资料,以通俗易懂的形式,为大家普及了金融知识,现场解答了群众提出的各种
疑问。并针对老年人、新市民等人群,讲述了一些真实诈骗案例,希望大家将“莫信天上掉馅饼”“不理不睬
不给钱”等防骗口诀牢记于心,守好自己的“钱袋子”。
(四)参加各类线上宣传活动,拓宽数字化宣传模式
宣传月期间财务公司积极参与监管单位主办的“高管讲消保”以及由中国银行青海省分行主办的“金融人
金融事 人人说金融”线上宣传活动,分别拍摄制作了有关防范电信网络诈骗以及个人信息保护知识短视频。视
频向金融消费者普及宣传非法金融活动常见的表现形式,揭示电信网络诈骗手法和主要特点,提醒消费者注意
保护个人金融信息。视频通过主办机构平台进行展播,拓宽了财务公司线上宣传渠道,充分调动起广大金融消
费者参与的积极性和主动性,提高金融知识普及覆盖面和影响力。
三、下一步工作计划
金融知识宣传普及是一项长期、持续性的工作,财务公司将继续发挥好集团内部银行功能,实现面向成员
单位金融基础知识宣传的常态化和长效性。同时,不断扩展活动覆盖面,充分认识到财务公司服务受众群体的
限制,加强与其他同业机构合作,积极参与面向社会公众的金融知识宣传活动,切实维护金融消费者权益、提
升金融服务质量。
特此报告。